Condiciones Generales de Contratación

Las presentes condiciones regulan la reserva y contratación de los servicios de alquiler de embarcaciones, paseos marítimos y excursiones de pesca ofrecemos en este sitio web.

1. Condición de Intermediario

Se informa expresamente al usuario que ALT MARESME 1995 S.L. actúa única y exclusivamente como intermediario comercial entre los clientes finales y los armadores o propietarios legítimos de las embarcaciones. La responsabilidad civil directa de la navegación, la vigencia de los seguros y las licencias de actividad recae en todo momento sobre el patrón o el armador de la embarcación correspondiente.

2. Política de Reservas, Tarifas y Pagos

• Importe de la señal: Para confirmar formalmente la reserva de cualquier embarcación, se requiere el pago de un depósito o señal. El importe exacto de dicha señal (que puede variar según la embarcación, la duración y el tipo de tarifa elegida) se especificará claramente en la ficha de cada producto o durante el proceso de contratación.

• Pago del servicio: El importe restante pactado para la activity se abonará en su totalidad antes del embarque en el puerto de salida, según las instrucciones facilitadas en la confirmación de la reserva.

• Métodos de pago: Los métodos de pago aceptados para las reservas incluyen transferencia bancaria directa, tarjeta de crédito o débito, o el sistema de pago instantáneo Bizum.

3. Política de Cancelaciones y Devoluciones

• Condiciones aplicables: Los plazos para la cancelación gratuita y las penalizaciones por cancelación tardía se rigen de forma específica por las condiciones particulares de cada embarcación y tarifa, detalladas en su correspondiente sección de reserva.

• Retención del depósito: Con carácter general, si el cliente cancela fuera de los plazos de cancelación gratuita especificados para la tarifa contratada, el importe abonado en concepto de señal o depósito quedará retenido y no será reembolsable.

• Cancelación por causas meteorológicas: Si la actividad no puede realizarse debido a condiciones meteorológicas adversas que pongan en riesgo la seguridad (decisión que compete exclusivamente al capitán de la embarcación), se ofrecerá una fecha alternativa. Si no fuera posible acordar una nueva fecha, se reembolsará íntegramente el importe del depósito al cliente.